🛡️ Garantía

Tu compra cuenta con respaldo

Todos nuestros productos cuentan con garantía para brindarte mayor seguridad después de tu compra.

Tiempo de garantía según producto

Toner compatible

• Garantía de 6 meses o hasta un máximo de 30% de uso.

Periféricos y productos gaming

• Garantía de 1 año.

Impresoras sistema continuo domésticas A4

• Garantía de 2 años realizando previamente el registro del producto en la página del fabricante.

Otras impresoras

• Garantía de 1 año.

¿Cómo solicitar una garantía?

Para iniciar una atención debes presentar:

✅ Boleta o factura.
✅ Número de pedido.
✅ Producto completo.
✅ Accesorios correspondientes.

Proceso de evaluación

Suministros compatibles

Son evaluados directamente por técnicos PAMAS.

Otros productos tecnológicos

Son gestionados mediante el servicio técnico oficial de la marca correspondiente.

Tiempo de atención

El proceso de evaluación puede tomar entre:

1 a 7 días hábiles.

Nuestro equipo te mantendrá informado mediante WhatsApp.

Casos que no cubre la garantía

La garantía no aplica en casos de:

• Golpes.
• Daños externos.
• Uso incorrecto del producto.